Cómo definir y crear tu avatar, tu cliente ideal.

La mayoría de los negocios inmobiliarios creen que todos son su cliente ideal, y empiezan su negocio con la pregunta:

 

¿Qué puedo ofrecer yo?

 

Sin embargo, los negocios exitosos tienen un inicio muy diferente centrado en la pregunta:

 

¿Qué quiere mi cliente?

 

Y para poder formular esta pregunta, antes tenemos que definir quien es nuestro cliente.

!ALto!  no vale limitarte a la visión limitativa de responder a: ¿a quién podría venderle yo algo?

 

Si no con actitud de abundancia, pensando en:

 

¿A quién me gustaría vender? ¿quién me gustaría que fuera mi cliente? Debes buscar tu cliente ideal, tu cliente deseado, a lo que en el mundo del marketing se llama:

 

Tu avatar, o buyer persona

Este ejercicio lo puedes hacer desde tres puntos de vista:

👀Pensando en ti, personas como tú o tu yo-pasado: En este caso te será fácil encontrar información y responder a todas las preguntas para definir a tu avatar.

😎Pensando en el mejor cliente que has tenido y con el que te encantaría repetir: En este caso la investigación se complica un poco, pero si tienes acceso a ese cliente puedes solucionarlo fácilmente haciéndole una entrevista.

💲Pensando en tu cliente soñado: ¡Cuidado! Esto puede ser lo más fácil (inventarnos a una persona) pero el problema vendrá si te encuentras con que no existe o no es cómo realmente pensabas.

 

No es difícil idealizar. Si quieres que tu avatar sea un prototipo de persona de la que no tienes apenas información te recomiendo hacer previamente una encuesta o estudio en profundidad antes de construir un negocio sobre un hipotético avatar.